Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master
En ce qui concerne les retours, nous vous demandons de nous contacter en premier lieu. Dans la plupart des cas, une mise à niveau ou une rétrogradation est la meilleure solution. Si la mise à niveau ou le déclassement ne s'applique pas à votre cas, nous serons heureux de vous fournir un numéro d'autorisation de retour.
Une fois que vous aurez reçu le numéro d'autorisation de retour, vous devrez renvoyer l'article en utilisant le service de messagerie de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser des sociétés de comparaison de services de messagerie, telles que Parcel2Go.
Une fois l'article retourné, nous le jumelerons avec les documents dont nous disposons, à partir de l'émission du numéro d'autorisation de retour, et traiterons un remboursement du coût de l'article.
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre page d'informations sur les retours.