Dernière mise à jour le 10 novembre 2021 par Forest Master Les clients internationaux, y compris les États de l'UE, peuvent être soumis à des droits de douane et à des taxes à l'importation imposés par leur propre pays À partir du 16.08.2021, [...]
Livraison et retour
Comment emballer votre fendeuse de bûches pour la collecte (retour ou réparation)
Dernière mise à jour le 21 juillet 2020 par Forest Master La fendeuse de bûches doit être sanglée ou attachée à des patins de bois, ou à une palette. Vous DEVEZ également fermer la valve de [...]
La boîte est arrivée endommagée
Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master Il s'agit d'un cas rare, mais si cela devait vous arriver, veuillez rejeter la livraison. Vous avez le droit de refuser [...]
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master Veuillez consulter notre page d'informations sur la livraison pour connaître les délais de livraison estimés.
Comment retourner un article ?
Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master Lorsqu'il s'agit de retours, nous vous demandons de nous contacter en premier. Dans la plupart des cas, une mise à niveau ou un déclassement est la meilleure [...]
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master Malheureusement, une fois que vous avez passé votre commande, nous devons envoyer les marchandises à l'adresse de livraison fournie lors du processus de commande. Si [...]
Y a-t-il des frais de livraison ?
Dernière mise à jour le 17 avril 2020 par Forest Master La livraison est gratuite dans la plupart des pays du Royaume-Uni, mais certains endroits, ainsi que des destinations au large des côtes, nécessitent une [...].
